Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten GeckoPlay kerää, käyttää, käsittelee ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi ja noudattamaan kaikkia soveltuvia tietosuojalakeja, mukaan lukien Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Lukemalla tämän käytännön ymmärrät, miten käsittelemme henkilötietojasi ja mitkä oikeudet sinulla on. Käyttämällä GeckoPlayn palveluita hyväksyt tässä käytännössä kuvatut tietojen keräämis- ja käyttökäytännöt.

Keräämme erilaisia tietoja varmistaaksemme palveluidemme asianmukaisen toiminnan, parantaaksemme käyttökokemustasi ja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme. Nämä tiedot voidaan jakaa seuraaviin luokkiin:

• Rekisteröintitiedot: Kun luot tilin GeckoPlaylle, keräämme tietoja, kuten nimesi, syntymäaikasi, sukupuolesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, asuinmaasi ja osoitteesi. Saatamme myös pyytää sinua luomaan käyttäjätunnuksen ja salasanan.
• Tunnistustiedot: Lain edellyttämien "Tunne asiakkaasi" (KYC) -menettelyjen noudattamiseksi ja petosten estämiseksi voimme pyytää kopioita henkilöllisyystodistuksestasi, kuten passista tai ajokortista, sekä todisteita osoitteestasi, kuten laskuja.
• Taloudelliset tiedot: Käsittelemme tietoja talletuksista ja nostoista, mukaan lukien maksutapojen tiedot, kuten pankkitilinumerot tai luottokortin numerot. Emme tallenna koko maksukortin numeroa.
• Transaktiotiedot: Keräämme tietoja panoksistasi, voitoistasi, häviöistäsi ja muusta pelihistoriastasi GeckoPlay-alustalla.
• Tekniset tiedot: Tämä sisältää IP-osoitteesi, laitetyyppisi, käyttöjärjestelmäsi, selaimen tyypin, ajankohdan ja päivämäärän, jolloin käytit palveluitamme, sekä viittaavat URL-osoitteet.
• Viestintätiedot: Tallennamme tiedot kaikesta kanssamme käymästäsi viestinnästä, mukaan lukien sähköpostit, chat-keskustelut ja puhelut asiakaspalvelumme kanssa.
• Käyttötiedot: Keräämme tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme, mukaan lukien vierailemasi sivut ja käyttämäsi ominaisuudet.

Käytämme keräämiämme tietoja useisiin tarkoituksiin, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi:

• Palveluiden tarjoaminen: Käsittelemme tietojasi tilisi luomiseksi ja hallinnoimiseksi, pelitoimintasi mahdollistamiseksi ja maksutapahtumien käsittelemiseksi.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: Käytämme tietojasi ikäsi ja henkilöllisyytesi vahvistamiseen, rahanpesun vastaisten (AML) säännösten noudattamiseen ja muiden lakisääteisten vaatimusten täyttämiseen.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy: Analysoimme tietoja epäilyttävän toiminnan havaitsemiseksi ja estämiseksi, petosten torjumiseksi ja palveluidemme turvallisuuden varmistamiseksi.
• Asiakastuki: Käytämme viestintätietojasi vastataksemme tiedusteluihisi, ratkaistaksemme ongelmia ja tarjotaksemme tehokasta asiakastukea.
• Palvelun parantaminen: Analysoimme käyttötietoja parantaaksemme GeckoPlay-alustan toimivuutta, käyttökokemusta ja tarjottavia pelejä.
• Markkinointiviestintä: Suostumuksellasi voimme lähettää sinulle markkinointimateriaalia, tarjouksia ja tietoa uusista peleistä tai palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
• Vastuullinen pelaaminen: Käytämme tietoja seurataksemme pelikäyttäytymistä ja tarjotaksemme vastuullisen pelaamisen työkaluja ja tukea tarvittaessa.

Käsittelemme henkilötietojasi vain, jos meillä on siihen laillinen peruste. Nämä perusteet ovat:

• Sopimuksen täyttäminen: Tietojesi käsittely on välttämätöntä kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi, eli GeckoPlay-tilisi ylläpitämiseksi ja pelipalveluiden tarjoamiseksi.
• Lakisääteiset velvoitteet: Käsittely on välttämätöntä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, kuten rahanpesun vastaisten säännösten ja lisenssivaatimusten täyttämiseksi.
• Oikeutetut edut: Käsittelemme tietoja oikeutettujen etujemme mukaisesti, kuten palveluidemme turvallisuuden varmistamiseksi, petosten ehkäisemiseksi, palveluiden parantamiseksi ja markkinointitarkoituksiin, kun etusi tai perusoikeutesi eivät syrjäytä näitä etuja.
• Suostumus: Joissakin tapauksissa, kuten suoramarkkinoinnissa, pyydämme erillisen suostumuksesi tietojesi käsittelyyn. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä toimittamaan palveluitamme, kuten maksujenkäsittelijöitä, IT-palveluntarjoajia ja asiakastukipalveluita. Nämä palveluntarjoajat ovat sopimusvelvoitteen alaisia ja saavat käsitellä tietojasi vain ohjeidemme mukaisesti.
• Viranomaiset: Voimme luovuttaa tietojasi lainvalvontaviranomaisille, sääntelyelimille tai muille valtion virastoille, jos laki niin vaatii tai jos se on välttämätöntä oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, käyttäjien tai GeckoPlayn oikeuksien suojelemiseksi.
• Yritysjärjestelyt: Jos GeckoPlay joutuu osalliseksi sulautumiseen, yritysostoon tai omaisuuden myyntiin, henkilötietojasi voidaan siirtää osana kyseistä tapahtumaa. Tiedotamme sinua kaikista tällaisista muutoksista.
• Lisenssinantaja: Saatamme joutua jakamaan tietoja lisenssinantajamme kanssa lisenssivaatimusten noudattamiseksi.

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, käytöltä, luovuttamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Olemme toteuttaneet useita teknisiä ja organisatorisia turvatoimia, kuten:

• Tietojen salaaminen siirron aikana (SSL/TLS).
• Palomuurit ja tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmät.
• Säännölliset tietoturva-auditoinnit ja haavoittuvuustestaukset.
• Pääsyvalvonta, joka rajoittaa pääsyn henkilötietoihin vain valtuutetuille työntekijöille.
• Henkilöstön koulutus tietosuojasta ja tietoturvasta.

Vaikka pyrimme parhaamme mukaan suojelemaan tietojasi, mikään tiedonsiirto Internetissä ei ole täysin turvallista. Emme voi taata tietojesi ehdotonta turvallisuutta.

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi suhteen GDPR:n mukaisesti:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus pyytää kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista. Tämä ei ole ehdoton oikeus, ja siihen voi liittyä rajoituksia esimerkiksi lakisääteisten säilytysvelvoitteiden vuoksi.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, esimerkiksi suoramarkkinointitarkoituksiin.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Jos olet huolissasi siitä, miten käsittelemme tietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

Näiden oikeuksien käyttämiseksi ota meihin yhteyttä tämän käytännön lopussa olevien yhteystietojen avulla.

GeckoPlay käyttää evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita parantaakseen käyttökokemustasi, analysoidakseen verkkosivuston liikennettä ja personoidakseen sisältöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Ne auttavat meitä:

• Muistamaan mieltymyksesi ja asetuksesi.
• Analysoimaan verkkosivuston käyttöä ja parantamaan sen toimivuutta.
• Tarjoamaan sinulle relevanttia mainontaa.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetusten kautta. Huomaa, että evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa GeckoPlay-palveluiden toimivuuteen.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne kerättiin, mukaan lukien lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivaatimusten noudattaminen. Säilytysajat voivat vaihdella tietotyypistä ja käsittelyn tarkoituksesta riippuen. Esimerkiksi:

• Asiakastietoja säilytetään yleensä vähintään viisi vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi.
• Transaktiotietoja säilytetään usein pidempään kirjanpitovaatimusten vuoksi.

Kun henkilötietojasi ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

GeckoPlay voi siirtää henkilötietojasi Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle sijaitseville palveluntarjoajille tai tytäryhtiöille. Kun tällaisia siirtoja tapahtuu, varmistamme, että tiedonsiirrolle on asianmukainen oikeusperusta ja että tiedot suojataan riittävillä suojatoimilla, kuten Euroopan komission hyväksymillä vakiosopimuslausekkeilla tai muilla soveltuvilla mekanismeilla.

GeckoPlay-palvelut on tarkoitettu vain vähintään 18-vuotiaille henkilöille tai asuinmaasi lainkäyttöalueella laillisesti täysi-ikäisille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta lapsilta. Jos saamme tietoomme, että olemme keränneet henkilötietoja alaikäiseltä, ryhdymme toimenpiteisiin poistaaksemme kyseiset tiedot järjestelmistämme.

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan muutoksia toimintatavoissamme tai lakisääteisissä vaatimuksissa. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja merkittävämmistä muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai verkkosivustomme kautta. Kehotamme sinua tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä meihin seuraavasti: Sähköposti: [email protected] Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti.