Privacy Policy

Velkomin til GeckoPlay. Við hjá GeckoPlay leggjum mikla áherslu á persónuvernd notenda okkar og gagnaöryggi. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, notum, geymum og verndum persónuupplýsingar þínar þegar þú notar vefsíðu okkar, þjónustu og tengda eiginleika. Með því að nota þjónustu GeckoPlay samþykkir þú skilmála þessarar persónuverndarstefnu. Vinsamlegast lestu hana vandlega.

Þessi stefna er í samræmi við gildandi persónuverndarlöggjöf, þar á meðal almennu persónuverndarreglugerðina (GDPR), og endurspeglar skuldbindingu okkar um gagnsæi og ábyrgð í meðferð persónuupplýsinga.

Við söfnum ýmsum gerðum af persónuupplýsingum til að veita þér bestu mögulegu þjónustu og upplifun á GeckoPlay. Þessar upplýsingar má flokka í eftirfarandi:

• Auðkennisupplýsingar: Nafn, fæðingardagur, kyn, heimilisfang, netfang, símanúmer og þjóðerni. Við gætum einnig óskað eftir afritum af persónuskilríkjum, svo sem vegabréfi eða ökuskírteini, til að staðfesta auðkenni þitt og uppfylla lagalegar kröfur.
• Fjármálaupplýsingar: Upplýsingar um greiðslukort, bankareikningsnúmer og aðrar greiðsluupplýsingar sem nauðsynlegar eru fyrir innborganir og úttektir. Við geymum ekki fullar greiðslukortaupplýsingar á kerfum okkar, heldur notum örugga greiðslumiðla.
• Viðskiptaupplýsingar: Upplýsingar um veðmál þín, leikjaferil, innborganir, úttektir og aðra virkni á reikningnum þínum hjá GeckoPlay.
• Tæknilegar upplýsingar: IP-tala þín, gerð vafra, stýrikerfi, tímasetning heimsókna og aðrar upplýsingar sem safnast sjálfkrafa þegar þú heimsækir vefsíðu okkar. Þetta hjálpar okkur að tryggja öryggi og virkni þjónustunnar.
• Samskiptaupplýsingar: Innihald samskipta þinna við þjónustuver okkar, hvort sem það er í gegnum tölvupóst, spjall eða síma. Við gætum tekið upp símtöl í þjálfunarskyni og til að bæta þjónustu.
• Upplýsingar um markaðssetningu og samskipti: Óskir þínar varðandi móttöku markaðsefnis frá okkur og þriðju aðilum.

Við notum persónuupplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að veita þjónustu: Til að stjórna reikningnum þínum, vinna úr innborunum og úttektum, leyfa þér að taka þátt í leikjum og veðmálum, og veita þér aðgang að öllum eiginleikum GeckoPlay.
• Auðkenning og öryggi: Til að staðfesta auðkenni þitt, koma í veg fyrir svik, peningaþvott og aðra ólöglega starfsemi. Þetta er nauðsynlegt til að uppfylla lagalegar skyldur okkar.
• Þjónustuver: Til að svara fyrirspurnum þínum, veita tæknilega aðstoð og leysa vandamál sem upp kunna að koma.
• Bæta þjónustu: Til að greina hvernig þú notar þjónustu okkar, skilja óskir þínar og þarfir, og þróa nýja eiginleika og vörur.
• Markaðssetning: Til að senda þér upplýsingar um kynningar, bónusa og nýja leiki sem gætu vakið áhuga þinn, ef þú hefur samþykkt slíkt. Þú getur hvenær sem er afþakkað þessar sendingar.
• Lagalegar skyldur: Til að uppfylla lagalegar og reglugerðar kröfur, svo sem þær sem tengjast leyfisveitingum okkar og skyldum til að koma í veg fyrir peningaþvott.

Við vinnum persónuupplýsingar þínar á grundvelli eftirfarandi lagalegra heimilda:

• Samningur: Vinnsla er nauðsynleg til að efna samning sem þú ert aðili að, eða til að grípa til ráðstafana að beiðni þinni áður en samningur er gerður (t.d. stofnun reiknings).
• Lagaleg skylda: Vinnsla er nauðsynleg til að uppfylla lagalega skyldu sem GeckoPlay er undir, t.d. vegna eftirlits með peningaþvætti eða skýrslugerðar til yfirvalda.
• Lögmætir hagsmunir: Vinnsla er nauðsynleg vegna lögmætra hagsmuna okkar eða þriðja aðila, nema hagsmunir þínir eða grundvallarréttindi og frelsi vegi þyngra. Þetta getur falið í sér að bæta þjónustu okkar, koma í veg fyrir svik og tryggja öryggi.
• Samþykki: Í vissum tilfellum, sérstaklega varðandi markaðssetningu, gætum við beðið um samþykki þitt fyrir vinnslu persónuupplýsinga. Þú hefur rétt til að afturkalla samþykki þitt hvenær sem er.

Við deilum ekki persónuupplýsingum þínum með þriðju aðilum nema í eftirfarandi tilfellum:

• Þjónustuaðilar: Við notum utanaðkomandi þjónustuaðila til að framkvæma ákveðnar aðgerðir fyrir okkar hönd, svo sem greiðsluvinnslu, auðkenningu, tæknilega þjónustu og markaðssetningu. Þessir aðilar hafa aðeins aðgang að þeim upplýsingum sem eru nauðsynlegar til að veita þjónustuna og eru bundnir trúnaði og persónuverndarsamningum.
• Eftirlitsstofnanir og yfirvöld: Við gætum þurft að birta upplýsingar til eftirlitsstofnana, löggæsluyfirvalda eða annarra opinberra aðila ef það er krafist samkvæmt lögum eða til að vernda réttindi okkar eða annarra.
• Endurskipulagning fyrirtækja: Ef GeckoPlay gengur í gegnum samruna, yfirtöku eða sölu á eignum, gætu persónuupplýsingar þínar verið fluttar sem hluti af viðskiptunum. Við munum tilkynna þér um slíkt.
• Með samþykki þínu: Við gætum deilt upplýsingum þínum með þriðju aðilum ef þú hefur gefið skýrt samþykki fyrir því.

Öryggi persónuupplýsinga þinna er okkur afar mikilvægt. Við hjá GeckoPlay innleiðum viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda upplýsingar þínar gegn óleyfilegum aðgangi, notkun, breytingum eða eyðingu. Þetta felur í sér:

• Dulkóðun: Notkun SSL/TLS dulkóðunar til að vernda gagnaflutning milli vafrans þíns og vefsíðu okkar.
• Aðgangsstýringar: Takmarkaður aðgangur að persónuupplýsingum við starfsmenn sem þurfa á þeim að halda til að sinna starfi sínu.
• Öryggiskerfi: Notkun eldveggja, innbrotavarnarkerfa og annarra öryggisráðstafana til að verja netkerfi okkar.
• Reglulegar öryggisúttektir: Regluleg endurskoðun og uppfærsla á öryggisráðstöfunum okkar til að tryggja að þær séu ávallt í samræmi við bestu venjur.

Þrátt fyrir allar okkar viðleitni er engin sending gagna yfir internetið eða geymslukerfi 100% örugg. Við getum því ekki ábyrgst algjört öryggi upplýsinga þinna, en við gerum allt sem í okkar valdi stendur til að vernda þær.

Samkvæmt gildandi persónuverndarlögum hefur þú ýmsa réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar:

• Réttur til aðgangs: Þú hefur rétt til að fá staðfestingu á því hvort persónuupplýsingar um þig séu unnar og, ef svo er, að fá aðgang að þeim upplýsingum.
• Réttur til leiðréttingar: Þú hefur rétt til að fá ófullkomnar eða ónákvæmar persónuupplýsingar um þig leiðréttar án ótilhlýðilegrar tafar.
• Réttur til eyðingar ("réttur til að gleymast"): Þú hefur rétt til að óska eftir eyðingu persónuupplýsinga þinna við ákveðnar aðstæður, t.d. ef þær eru ekki lengur nauðsynlegar í þeim tilgangi sem þær voru safnaðar.
• Réttur til takmörkunar á vinnslu: Þú hefur rétt til að óska eftir takmörkun á vinnslu persónuupplýsinga þinna við ákveðnar aðstæður.
• Réttur til gagnaflutnings: Þú hefur rétt til að fá persónuupplýsingar þínar á skipulögðu, algengu og tölvulesanlegu sniði og til að flytja þær til annars ábyrgðaraðila.
• Réttur til að andmæla: Þú hefur rétt til að andmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna við ákveðnar aðstæður, sérstaklega þegar vinnslan byggist á lögmætum hagsmunum eða beinni markaðssetningu.
• Réttur til að afturkalla samþykki: Ef vinnsla byggist á samþykki þínu, hefur þú rétt til að afturkalla samþykki þitt hvenær sem er.

Til að nýta þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur með upplýsingunum sem gefnar eru upp í hlutanum "Hafðu samband". Við munum svara beiðni þinni innan lögboðins tímafrests.

GeckoPlay notar vafrakökur (cookies) og sambærilega tækni til að bæta upplifun þína á vefsíðunni okkar. Vafrakökur eru litlar textaskrár sem eru geymdar á tækinu þínu þegar þú heimsækir vefsíðu. Þær hjálpa okkur að:

• Muna eftir þér: Til að þekkja þig þegar þú kemur aftur á vefsíðuna okkar, svo þú þurfir ekki að skrá þig inn í hvert skipti.
• Bæta virkni: Til að tryggja að vefsíðan virki rétt og að þú fáir bestu mögulegu þjónustu.
• Greina notkun: Til að safna upplýsingum um hvernig þú notar vefsíðuna okkar, svo við getum bætt hana og þjónustu okkar.
• Markaðssetning: Til að sérsníða auglýsingar og kynningar sem þú sérð.

Þú getur stjórnað notkun vafrakaka í stillingum vafrans þíns. Athugið að ef þú slekkur á ákveðnum vafrakökum gæti það haft áhrif á virkni vefsíðunnar.

Við geymum persónuupplýsingar þínar eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla þá tilganga sem þær voru safnaðar fyrir, þar á meðal til að uppfylla allar lagalegar, bókhaldslegar eða skýrslugerðarskyldur. Við ákveðum viðeigandi varðveislutíma með hliðsjón af magni, eðli og næmi persónuupplýsinganna, hugsanlegri hættu á tjóni vegna óleyfilegrar notkunar eða birtingar, tilgangi vinnslu og hvort hægt sé að ná þeim tilgangi með öðrum hætti, ásamt gildandi lagakröfum.

Til dæmis, samkvæmt kröfum leyfisveitanda okkar og lögum um varnir gegn peningaþvætti, erum við skyldug að varðveita ákveðnar upplýsingar um viðskiptavini í að minnsta kosti fimm ár eftir að viðskiptasambandi lýkur.

Persónuupplýsingar sem við söfnum gætu verið fluttar til og geymdar í löndum utan Evrópska efnahagssvæðisins (EES). Þetta gæti átt við um lönd sem ekki hafa sömu persónuverndarlög og þau sem gilda á EES.

Þegar við flytjum upplýsingar þínar utan EES, tryggjum við að viðeigandi verndarráðstafanir séu til staðar til að vernda persónuupplýsingar þínar. Þetta getur falið í sér notkun staðlaðra samningsákvæða sem samþykkt eru af Evrópus