Gioco Responsabile

GeckoPlay si impegna a fornire un ambiente di gioco online responsabile e sicuro. Riconosciamo che, per la maggior parte dei nostri utenti, il gioco d'azzardo è un'attività ricreativa divertente. Tuttavia, siamo anche consapevoli che per una piccola percentuale di individui può trasformarsi in un problema. La nostra politica di gioco responsabile è progettata per proteggere i nostri giocatori, prevenire il gioco d'azzardo problematico e offrire supporto a coloro che ne hanno bisogno.

Promuoviamo un approccio proattivo, fornendo strumenti e risorse che consentono ai nostri utenti di mantenere il controllo sul proprio comportamento di gioco. La sicurezza e il benessere dei nostri giocatori sono la nostra priorità assoluta.

È fondamentale essere consapevoli dei segnali che potrebbero indicare un comportamento di gioco problematico, sia in se stessi che negli altri. Il gioco d'azzardo problematico può avere un impatto negativo sulla vita finanziaria, personale e professionale di un individuo.

Alcuni indicatori comuni includono:

• Spendere più denaro di quanto ci si possa permettere di perdere.
• Aumentare le puntate per provare la stessa eccitazione.
• Tentare di recuperare le perdite giocando ancora di più.
• Mentire sulla quantità di tempo o denaro speso nel gioco d'azzardo.
• Trascurare responsabilità lavorative, scolastiche o familiari a causa del gioco.
• Chiedere prestiti o vendere beni per finanziare il gioco d'azzardo.
• Sentirsi irritabili, ansiosi o depressi quando non si gioca.
• Pensare costantemente al gioco d'azzardo.

Se riconosci uno o più di questi segnali, ti invitiamo a considerare di agire e cercare supporto.

Il gioco d'azzardo dovrebbe essere sempre un'attività divertente e ricreativa. Per assicurarti che rimanga tale, GeckoPlay suggerisce alcune pratiche:

• Stabilisci un budget e rispettalo rigorosamente. Gioca solo con denaro che puoi permetterti di perdere.
• Non inseguire le perdite. Accetta che perdere fa parte del gioco.
• Bilancia il gioco d'azzardo con altre attività e hobby.
• Non giocare quando sei stressato, depresso o sotto l'influenza di alcol o droghe.
• Considera il tempo e il denaro spesi nel gioco d'azzardo come un costo per l'intrattenimento, non come un modo per fare soldi.
• Fai delle pause regolari.

GeckoPlay offre strumenti per aiutarti a gestire la tua attività di gioco. Puoi impostare limiti sui tuoi depositi, sulle perdite e sulle puntate per un periodo di tempo specifico (giornaliero, settimanale o mensile). Questi limiti ti aiutano a controllare la quantità di denaro che puoi spendere e a prevenire il gioco eccessivo.

• Limiti di Deposito: Ti permettono di limitare l'importo totale che puoi depositare sul tuo conto GeckoPlay in un determinato periodo.
• Limiti di Perdita: Ti consentono di definire l'importo massimo che puoi perdere in un periodo specifico. Una volta raggiunto questo limite, non potrai più giocare fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di Puntata: Ti permettono di impostare un limite sull'importo totale che puoi puntare in un dato periodo.

Puoi modificare questi limiti in qualsiasi momento. Un aumento del limite diventerà effettivo solo dopo un periodo di riflessione, come richiesto dalla nostra autorità di licenza, per darti il tempo di riconsiderare la tua decisione. Una diminuzione del limite avrà effetto immediatamente.

Se senti di aver bisogno di una breve pausa dal gioco, GeckoPlay ti offre la possibilità di impostare un periodo di pausa. Durante questo periodo, non potrai accedere al tuo conto di gioco.

• Pausa Breve: Puoi scegliere di sospendere il tuo accesso per un periodo che va da 24 ore a diverse settimane. Questo ti dà l'opportunità di riflettere e ricaricarti.
• Periodo di Raffreddamento: Simile alla pausa, ma con un focus specifico sul permetterti di allontanarti dal gioco per un periodo più esteso, se necessario, prima di considerare un'autoesclusione più permanente.

Durante questi periodi, non riceverai comunicazioni promozionali da GeckoPlay.

Per i giocatori che sentono di aver bisogno di un periodo più lungo o permanente di allontanamento dal gioco d'azzardo, offriamo l'opzione di autoesclusione. L'autoesclusione è uno strumento serio e vincolante.

Se scegli di autoescluderti, il tuo conto GeckoPlay verrà chiuso e non potrai riaprirlo per la durata del periodo scelto. I periodi di autoesclusione possono variare da sei mesi a diversi anni, o anche essere permanenti. Durante l'autoesclusione:

• Non potrai accedere al tuo conto.
• Non potrai depositare fondi o piazzare scommesse.
• Non riceverai materiale di marketing o promozionale da GeckoPlay.
• Ci sforzeremo di impedirti di aprire nuovi conti presso GeckoPlay.

Ti invitiamo a considerare attentamente questa opzione e, se necessario, a cercare consulenza professionale prima di procedere. Una volta attivata, l'autoesclusione non può essere annullata prima della scadenza del periodo.

GeckoPlay adotta misure rigorose per prevenire l'accesso ai nostri servizi da parte di minori. È illegale per chiunque abbia meno di 18 anni giocare d'azzardo. Utilizziamo sistemi di verifica dell'età robusti per garantire che tutti i nostri utenti abbiano l'età legale per giocare.

Chiediamo ai genitori e ai tutori di essere vigili e di adottare misure per proteggere i minori. Questo include:

• Mantenere le informazioni del proprio conto di gioco riservate.
• Utilizzare software di filtro internet per bloccare l'accesso a siti di gioco d'azzardo.
• Monitorare l'attività online dei minori.

Se sospettiamo che un utente sia minorenne, il suo conto verrà immediatamente sospeso e i fondi congelati.

Per aiutarti a tenere traccia del tempo trascorso giocando, GeckoPlay offre la funzionalità di "Verifica della Realtà". Questa funzione ti invia promemoria regolari durante la tua sessione di gioco.

Un pop-up apparirà sullo schermo a intervalli predefiniti (ad esempio, ogni ora) per informarti su:

• Quanto tempo hai giocato in quella sessione.
• Quanto hai puntato e vinto/perso durante la sessione.

Avrai la possibilità di continuare a giocare, fare una pausa o disconnetterti. Questo strumento è progettato per incoraggiarti a prendere decisioni informate sul tuo tempo di gioco e a mantenere il controllo.

Comprendere il proprio rapporto con il gioco d'azzardo è il primo passo per un comportamento responsabile. GeckoPlay ti incoraggia a effettuare un'autovalutazione periodica per riflettere sulle tue abitudini di gioco.

Considera le seguenti domande:

• Il gioco d'azzardo sta influenzando negativamente le tue finanze?
• Ti senti obbligato a giocare per recuperare le perdite?
• Il gioco d'azzardo sta causando problemi nelle tue relazioni personali o lavorative?
• Hai mai mentito sulla quantità di denaro o tempo che dedichi al gioco d'azzardo?
• Ti senti ansioso o irritabile quando non puoi giocare?
• Il gioco d'azzardo è diventato il tuo principale passatempo o fonte di eccitazione?

Se rispondi "sì" a molte di queste domande, potrebbe essere il momento di cercare aiuto. Ricorda, il nostro team di supporto è disponibile per assisterti con gli strumenti di gioco responsabile offerti da GeckoPlay e per fornirti informazioni sui supporti esterni disponibili.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Svizzera

• SOS Spielsucht · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Careplay · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Autoesclusione: National gambling ban (Spielsperre)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)