Polityka Prywatności

Witamy w GeckoPlay. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób GeckoPlay zbiera, wykorzystuje i chroni Państwa dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej, usług i aplikacji. Zobowiązujemy się do ochrony Państwa prywatności i zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Państwa danych osobowych. Korzystanie z usług GeckoPlay oznacza akceptację warunków niniejszej Polityki Prywatności.

GeckoPlay zbiera różne rodzaje danych osobowych, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi. Zbierane informacje mogą obejmować:

• Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, data urodzenia, płeć, obywatelstwo, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane weryfikacyjne: Kopie dokumentów tożsamości (np. paszport, dowód osobisty), dowody adresu (np. rachunki za media), w celu spełnienia wymogów regulacyjnych „Poznaj swojego klienta” (KYC) i przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML).
• Dane finansowe: Informacje o koncie bankowym, dane karty płatniczej, dane portfela elektronicznego, historia transakcji wpłat i wypłat. Należy pamiętać, że GeckoPlay nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.
• Dane dotyczące użytkowania: Informacje o sposobie korzystania z naszych usług, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane przed i po korzystaniu z naszej platformy, czas spędzony na stronie, kliknięcia i wzorce interakcji.
• Dane komunikacyjne: Treść korespondencji z nami, w tym wiadomości e-mail, czaty na żywo i rozmowy telefoniczne z naszym działem obsługi klienta.
• Dane techniczne: Informacje o urządzeniu, z którego Państwo korzystają, w tym unikalne identyfikatory urządzenia, dane o sieci komórkowej, dane o systemie operacyjnym i wersji aplikacji.

GeckoPlay wykorzystuje zebrane dane osobowe w kilku celach:

• Świadczenie usług: Aby zarządzać Państwa kontem, przetwarzać transakcje, umożliwiać udział w grach i świadczyć usługi, o które Państwo proszą.
• Weryfikacja tożsamości: Aby zweryfikować Państwa tożsamość i wiek, zgodnie z wymogami prawnymi i regulacyjnymi.
• Bezpieczeństwo i zgodność: Aby zapobiegać oszustwom, praniu pieniędzy i innym nielegalnym działaniom, a także w celu przestrzegania naszych zobowiązań prawnych i licencyjnych.
• Obsługa klienta: Aby odpowiadać na Państwa zapytania, rozwiązywać problemy i świadczyć pomoc techniczną.
• Personalizacja: Aby dostosować Państwa doświadczenia w GeckoPlay, oferując spersonalizowane promocje, gry i treści.
• Marketing: Za Państwa zgodą, aby wysyłać Państwu informacje o promocjach, bonusach i nowych grach, które mogą Państwa zainteresować. Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania tych komunikatów.
• Analiza i ulepszanie: Aby analizować wykorzystanie naszych usług, identyfikować trendy i ulepszać funkcjonalność, wydajność i zawartość naszej platformy.
• Cele wewnętrzne: Do celów administracyjnych, audytowych i wewnętrznych raportów.

GeckoPlay przetwarza Państwa dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu ważna podstawa prawna. Obejmują one:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której są Państwo stroną, lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (np. zarządzanie kontem i przetwarzanie transakcji).
• Obowiązek prawny: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy (np. przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, przepisy licencyjne).
• Uzasadnione interesy: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez GeckoPlay lub stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter mają Państwa interesy lub podstawowe prawa i wolności (np. bezpieczeństwo platformy, zapobieganie oszustwom, ulepszanie usług).
• Zgoda: W niektórych przypadkach możemy polegać na Państwa zgodzie na przetwarzanie określonych danych osobowych, zwłaszcza w celach marketingowych. Mają Państwo prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.

GeckoPlay może udostępniać Państwa dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług: Stronom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu, takie jak dostawcy płatności, dostawcy oprogramowania do gier, dostawcy usług weryfikacji tożsamości, dostawcy usług hostingowych i dostawcy usług marketingowych. Ci dostawcy są zobowiązani umową do ochrony Państwa danych i wykorzystywania ich wyłącznie do świadczenia usług dla GeckoPlay.
• Organy regulacyjne i prawne: W celu przestrzegania obowiązujących przepisów, regulacji, nakazów sądowych lub w odpowiedzi na uzasadnione żądania organów rządowych i regulacyjnych, w tym naszej władzy licencyjnej.
• Organy ścigania: W celu zapobiegania przestępczości, wykrywania oszustw lub ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, a także praw, własności lub bezpieczeństwa naszych użytkowników lub innych osób.
• Partnerzy biznesowi: W przypadku fuzji, przejęcia, sprzedaży aktywów lub innej transakcji korporacyjnej, Państwa dane osobowe mogą zostać ujawnione lub przekazane stronie trzeciej uczestniczącej w takiej transakcji.
• Podmioty stowarzyszone: W ramach naszej grupy korporacyjnej, w celu świadczenia usług i zarządzania nimi.

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych stronom trzecim.

GeckoPlay stosuje rygorystyczne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmują one:

• Szyfrowanie danych w trakcie przesyłania i przechowywania.
• Kontrole dostępu oparte na rolach, aby ograniczyć dostęp do danych osobowych tylko do upoważnionego personelu.
• Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne.
• Systemy wykrywania włamań i zapobiegania im.
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych i prywatności.

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Państwa dane, żaden system bezpieczeństwa nie jest całkowicie odporny na naruszenia. Zachęcamy do podjęcia kroków w celu ochrony swoich danych, takich jak używanie silnych haseł i nieudostępnianie danych logowania.

Zgodnie z RODO i innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych, przysługują Państwu następujące prawa w odniesieniu do Państwa danych osobowych:

• Prawo dostępu: Mają Państwo prawo zażądać kopii swoich danych osobowych, które przechowujemy.
• Prawo do sprostowania: Mają Państwo prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): W pewnych okolicznościach mają Państwo prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Nie jest to prawo absolutne i może podlegać ograniczeniom prawnym.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mają Państwo prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w pewnych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Mają Państwo prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przekazania ich innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Mają Państwo prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w pewnych okolicznościach, w szczególności w przypadku przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach lub w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: W przypadku, gdy przetwarzanie opiera się na Państwa zgodzie, mają Państwo prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do złożenia skargi: Mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych, jeśli uważają Państwo, że Państwa prawa zostały naruszone.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem danych podanych w sekcji „Kontakt”.

GeckoPlay wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzenia, aby ulepszyć Państwa doświadczenia na naszej platformie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Państwa urządzeniu, które pomagają nam:

• Zapamiętywać Państwa preferencje i ustawienia.
• Analizować, w jaki sposób korzystają Państwo z naszej strony.
• Świadczyć spersonalizowane treści i reklamy.
• Zapewniać bezpieczeństwo i integralność naszych usług.

Używamy zarówno sesyjnych, jak i trwałych plików cookie. Mogą Państwo kontrolować użycie plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej. Więcej informacji na temat używania plików cookie można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.

GeckoPlay przechowuje Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, regulacyjnych, księgowych lub sprawozdawczych. Okresy przechowywania danych są określane na podstawie:

• Obowiązujących przepisów prawnych i regulacyjnych, w tym przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy, które wymagają przechowywania danych transakcyjnych i identyfikacyjnych przez określony czas.
• Charakteru i wrażliwości danych osobowych.
• Potencjalnego ryzyka szkody wynikającej z nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia Państwa danych osobowych.
• Celów, dla których przetwarzamy Państwa dane osobowe.

Po upływie okresu przechowywania Państwa dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane i przechowywane w lokalizacjach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w krajach, które mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych jak w EOG. W takich przypadkach GeckoPlay podejmie odpowiednie kroki w celu zapewnienia, że Państwa dane osobowe są odpowiednio chronione, takie jak stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub poleganie na decyzjach stwierdzających odpowiedni poziom ochrony.

Zapewniamy, że wszelkie transfery danych poza EOG odbywają się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Usługi GeckoPlay nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia (lub minimalnego wieku pełnoletności w Państwa jurysdykcji, jeśli jest on wyższy). Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby poniżej 18 roku życia, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych systemów.

Jeśli uważają Państwo, że mogliśmy zebrać dane od dziecka, prosimy o natychmiastowy kontakt.

GeckoPlay może od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach przetwarzania danych lub w obowiązujących przepisach. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data „Ostatnia aktualizacja” zostanie odpowiednio zmieniona.

Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Państwa dane. Istotne zmiany zostaną Państwu zakomunikowane w odpowiedni sposób, np. poprzez powiadomienie na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

W przypadku pytań, komentarzy lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych osobowych, prosimy o kontakt:

Adres e-mail: [email protected]

Nasz zespół obsługi klienta GeckoPlay jest dostępny, aby pomóc Państwu we wszelkich kwestiach związanych z Państwa prywatnością.