Privacy Policy

Dobrodošli u GeckoPlay! Cenimo Vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti Vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo Vaše podatke kada koristite naše usluge na GeckoPlay platformi, uključujući našu veb stranicu, mobilne aplikacije i druge povezane usluge. Pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti kako biste razumeli naše prakse u vezi sa Vašim podacima. Korišćenjem usluga GeckoPlay-a, saglasni ste sa prikupljanjem i upotrebom Vaših informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo Vam pružili i poboljšali naše usluge. Ove informacije mogu uključivati:

• Lični identifikacioni podaci: Ime, prezime, datum rođenja, adresa, e-mail adresa, broj telefona, državljanstvo, pol i kopije ličnih dokumenata (kao što su lična karta ili pasoš) koje su potrebne za verifikaciju identiteta i usklađenost sa regulatornim zahtevima.
• Finansijski podaci: Detalji o bankovnom računu, brojevi kreditnih/debitnih kartica i drugi podaci o plaćanju koji su neophodni za obradu transakcija.
• Podaci o transakcijama: Detalji o Vašim opkladama, uplatama, isplatama i drugim aktivnostima na Vašem nalogu.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, jedinstveni identifikatori uređaja, podaci o lokaciji, podaci o prijavljivanju i drugi tehnički podaci o uređajima koje koristite za pristup našim uslugama.
• Podaci o korišćenju: Informacije o tome kako koristite naše usluge, uključujući stranice koje posećujete, vreme provedeno na sajtu, klikove i druge aktivnosti.
• Komunikacioni podaci: Sadržaj Vaše komunikacije sa nama putem e-maila, live chat-a, telefonskih poziva ili drugih komunikacionih kanala.
• Podaci iz javnih izvora: Informacije koje su javno dostupne, a koje nam mogu pomoći u verifikaciji identiteta ili usklađenosti sa propisima.

Koristimo prikupljene informacije u sledeće svrhe:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Za kreiranje i upravljanje Vašim GeckoPlay nalogom, obradu transakcija, pružanje korisničke podrške i omogućavanje pristupa našim igrama i funkcijama.
• Verifikacija identiteta: Za proveru Vašeg identiteta i starosti, kako bismo osigurali usklađenost sa zakonskim i regulatornim zahtevima, uključujući mere sprečavanja pranja novca i finansiranja terorizma.
• Bezbednost i prevencija prevara: Za otkrivanje, sprečavanje i istragu prevara, manipulacija i drugih nezakonitih aktivnosti, kao i za zaštitu integriteta naših usluga.
• Usklađenost sa zakonom: Za ispunjavanje naših zakonskih i regulatornih obaveza, uključujući izveštavanje regulatornim telima.
• Personalizacija iskustva: Za prilagođavanje sadržaja i ponuda Vašim interesovanjima, na osnovu Vaše istorije igranja i preferencija.
• Marketing i promocije: Za slanje promotivnih materijala, ponuda i obaveštenja o novim igrama i funkcijama, ukoliko ste dali saglasnost za to.
• Poboljšanje usluga: Za analizu korišćenja naših usluga, identifikaciju trendova i poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva.
• Komunikacija: Za komunikaciju sa Vama u vezi sa Vašim nalogom, uslugama, ažuriranjima politike ili drugim važnim informacijama.

Obrada Vaših ličnih podataka od strane GeckoPlay-a zasniva se na sledećim pravnim osnovama:

• Saglasnost: Kada ste dali izričitu saglasnost za obradu Vaših podataka u određene svrhe, kao što je primanje marketinških komunikacija.
• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga igara na sreću koji imate sa nama, ili za preduzimanje koraka na Vaš zahtev pre sklapanja takvog ugovora.
• Zakonska obaveza: Obrada je neophodna za usklađivanje sa zakonskim i regulatornim obavezama koje imamo, uključujući propise o sprečavanju pranja novca, verifikaciji identiteta i izveštavanju.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za naše legitimne interese ili legitimne interese treće strane, pod uslovom da ti interesi ne preovlađuju nad Vašim pravima i slobodama. Ovi legitimni interesi uključuju bezbednost platforme, prevenciju prevara, poboljšanje usluga i marketing.

Vaše lične podatke možemo deliti sa sledećim kategorijama trećih strana:

• Pružatelji usluga: Treće strane koje nam pružaju usluge podrške, kao što su pružaoci platnih usluga, pružaoci usluga verifikacije identiteta, pružaoci IT usluga, marketing agencije i pružaoci usluga korisničke podrške. Ovi pružaoci usluga su ugovorno obavezani da štite Vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe koje su im dodeljene.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Kada je to zakonski obavezno ili neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili bezbednosti, možemo otkriti Vaše podatke relevantnim regulatornim telima, policiji ili drugim državnim organima.
• Poslovni partneri: U određenim slučajevima, možemo deliti podatke sa poslovnim partnerima u svrhu zajedničkih promocija ili ponuda, ali samo uz Vašu saglasnost.
• Pravni savetnici: Advokatima i drugim profesionalnim savetnicima u svrhu pravnog savetovanja.
• U slučaju spajanja ili akvizicije: Ako GeckoPlay bude uključen u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, Vaši podaci mogu biti preneti kao deo te transakcije. Obavestićemo Vas o takvoj promeni vlasništva ili kontrole nad Vašim ličnim podacima.

Nikada nećemo prodavati Vaše lične podatke trećim stranama u marketinške svrhe bez Vaše izričite saglasnosti.

GeckoPlay primenjuje stroge tehničke i organizacione mere bezbednosti kako bi zaštitio Vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene. Ove mere uključuju enkripciju podataka (SSL/TLS), zaštitne zidove, kontrolu pristupa, redovne bezbednosne provere i obuku zaposlenih. Iako ulažemo maksimalne napore da zaštitimo Vaše podatke, nijedan sistem prenosa podataka preko interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% siguran. Stoga ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.

Kao korisnik GeckoPlay-a, imate sledeća prava u vezi sa Vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje imamo o Vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zatražite brisanje Vaših ličnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade Vaših podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da dobijete svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da ih prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu Vaših podataka, posebno u slučajevima kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili u svrhe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ukoliko se obrada zasniva na Vašoj saglasnosti, imate pravo da je povučete u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.
• Pravo na podnošenje žalbe: Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka.

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, molimo Vas da nas kontaktirate koristeći detalje navedene u odeljku "Kontaktirajte nas".

GeckoPlay koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao Vaše korisničko iskustvo, analizirao korišćenje sajta, personalizovao sadržaj i pružio relevantne reklame. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na Vašem uređaju kada posetite našu veb stranicu. Koristimo sledeće vrste kolačića:

• Neophodni kolačići: Neophodni za osnovno funkcionisanje veb stranice, kao što su prijavljivanje na nalog i obrada transakcija.
• Analitički/performansni kolačići: Prikupljaju informacije o tome kako korisnici koriste veb stranicu, što nam pomaže da poboljšamo njenu funkcionalnost.
• Funkcionalni kolačići: Pamte Vaše izbore (npr. jezik ili region) i pružaju poboljšane, personalizovanije funkcije.
• Marketing/ciljani kolačići: Koriste se za prikazivanje reklama koje su relevantnije za Vas i Vaša interesovanja.

Možete upravljati postavkama kolačića putem podešavanja Vašeg pretraživača. Imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost naših usluga.

Zadržavamo Vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili regulatornih zahteva. Period zadržavanja može varirati u zavisnosti od vrste podataka i svrhe obrade. Na primer, finansijske transakcije i podaci o identitetu se zadržavaju u skladu sa propisima o sprečavanju pranja novca i oporezivanju, što može biti i do pet godina nakon zatvaranja naloga. Kada Vaši podaci više nisu potrebni, biće bezbedno obrisani ili anonimizovani.

Vaši lični podaci mogu biti preneti i obrađivani u zemljama izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP) u kojima zakoni o zaštiti podataka možda nisu jednako sveobuhvatni kao u Vašoj zemlji prebivališta. Kada prenosimo Vaše podatke izvan EEP-a, preduzimamo sve razumne korake da obezbedimo adekvatan nivo zaštite, kao što je korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija ili oslanjanje na odluke o adekvatnosti. Obezbeđujemo da su svi takvi transferi u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

Usluge GeckoPlay-a nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina, odnosno mlađim od zakonske starosne granice za kockanje u Vašoj jurisdikciji. Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo slučajno prikupili podatke od osobe mlađe od 18 godina, preduzećemo korake da te podatke odmah izbrišemo. Ako verujete da smo možda prikupili podatke od deteta, molimo Vas da nas kontaktirate.

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promene u našim praksama obrade podataka ili zakonskim zahtevima. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažuriranje" će biti revidiran. Preporučujemo Vam da redovno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o tome kako štitimo Vaše podatke. Značajne promene će biti objavljene na našoj veb stranici ili Vam poslate putem e-maila.

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom Vaših ličnih podataka, molimo Vas da nas kontaktirate putem:

E-mail: [email protected]

Naš tim za zaštitu podataka će Vam rado pomoći.